השירות ניתן לדיירים המתגוררים בדירות שבבעלותם, הגרים בשכירות הממומנת באופן עצמאי מטעם החברות המשכנות, או דירות המופעלות ע"י עמותות. הדיירים מתגוררים בקהילה, מתפקדים באופן עצמאי, אך זקוקים להדרכה וליווי. שלוש רמות של הדיור: • דיור לוין – ייערכו ביקורים עד פעמיים בשבוע, בהתאם לצורך. • דיור מוגן – ייערכו ביקורים בדירות בין 3 ל- 5 פעמים בשבוע בהתאם לצורך. • דיור מוגן מתוגבר – יערכו ביקורים בדירות בין 6 ל– 7 פעמים בשבוע, בהתאם לצורך. צוות המלווה כולל עו"ס ומדריך שיקומי.